销售公司总经理：任 强
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    中通客车的服务战略追求的是客户价值的最大化与公司持久的竞争优势。在公司与客户之间建立长期的战略伙伴关系的过程中，让服务贯穿于产品售前、售中、售后整个过程中，向顾客提供超过其期望的“顾客价值”，增强客户对我们的信任，从而使企业能够获得长期的赢利与发展。
    中通客车目前已经拥有一个稳固而完善的产品售后服务系统。该系统由营销总公司服务中心为主干，8家驻外服务办事处为分支，多家特约服务站为触点的三级服务管理机构组成。新型售后服务系统由营销总公司服务中心全面负责服务系统的管理与后勤支持，在各销售分公司所辖区域内的中心城市设立驻外服务办事处负责所辖区内服务管理与实施，各地特许服务站负责提供辖区内的客户服务。
    中通客车服务中心开通了8008608000免费服务电话(非手机用户)和4007608000服务热线电话，全天24小时均有专人值班，随时接受客户的服务需求信息及相关的技术咨询。
    服务中心推出“三、三、三”电话跟踪与电话回访服务。随时了解客户所购车辆的技术状况及服务需求，及时为客户提供有效的服务支持。
 
    新疆中通客车有限公司是中通汽车工业集团、中通客车控股股份有限公司,新疆中通客车有限公司工会投资重组原新疆客车厂于2004年5月28日在乌鲁木齐注册成立的，为新疆唯一一家客车生产企业，有50余年的客车设计生产历史，主营客车、特种车的生产和销售，公司先后荣获自治区科技进步先进单位、技术创新先进单位、乌鲁木齐制造业信息化工程应用示范企业，先后获得中国人民解放军总装备部“军队科技进步二等奖”、“中国公路学会科技进步二等奖”、自治区“推广应用新技术优秀成果三等奖”，率先通过了ISO9001标准质量体系认证和“3C”认证。改制后公司秉承“公平、光明、团队、自律”的精神，借助中通客车的技术、资本、品牌等优势，致力于打造服务新疆、西北及中亚地域特点的高性价比的全新产品，满足人们出行和旅游的需要。目前公司拥有“西域”“中通”两个品牌的五系列，四十二个品种，产品销往新疆、甘肃、青海及中亚市场。
    不断增加品种、提高档次、扩充数量，才能满足日益增长的新疆市场需求、把住新疆市场，走向中亚。为此在当地各级党委和...
 
 
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